Adwords.Google.Com ত্রুটি। এটি খোলা যাচ্ছে না!
আমি অদ্ভুত ভাবে Adwords.Google.Com থেকে ত্রুটি পাচ্ছি। এই ওয়েব ঠিকানাটি আমার ব্রাউজারে খোলা যাচ্ছে না। আমি আমার মোজিলা ফায়ারফক্স এবং গুগল ক্রোম ব্রাউজার এর সাহায্য নিয়ে adwords.google.com সাইটটি ঠিক আছে কিনা পরীক্ষা করে নিয়েছি কিন্তু উভয় ওয়েব ব্রাউজারে একই ত্রুটি প্রদর্শিত হচ্ছে। অনুগ্রহ করে মনে রাখুন, আমি সর্বশেষ ফায়ারফক্স এবং ক্রোম ব্রাউজার ইন্সটল করেছি। Adwords.Google.Com সাইটটি কিছু দিন পূর্বেও কাজ করেছিল কিন্তু হঠাৎ করে এটি সব কাজ করা থেকে বিরত রয়েছে। এখানে adwords.google.com সাইটটি পরিদর্শনের সময় আমি নিচের মতন করে একটি ত্রুটিপূর্ণ স্ক্রিনশট উপলুব্ধ করি:
আমি ইতিমধ্যে গুগল এডওয়ার্ড সহায়ক দলের সাথে এই বিষয়ে যোগাযোগ করি এবং এখানে আমি তাদের কাছ থেকে যে প্রত্যুত্তরটি পেয়েছিলাম তা দেয়া হল:
হাই এখলাস,
গুগুলের এডওয়ার্ড সাপোর্ট টিমে লেখার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।
আমি বুঝতে পেরেছি যে আপনি আপনার এডওয়ার্ড অ্যাকাউন্টটিতে সাইন ইন করতে না পারায় আপনি উদ্বিগ্ন, যেহেতু আপনি একটি ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছেন।
অনুগ্রহ করে আপনি চিন্তিত হবেন না, কেননা বিষয়টি আমরা একসাথে কাজ করে দেখতে পারি। যেহেতু আপনি ত্রুটি পাচ্ছেন, তাই আমি আপনাকে সুপারিশ করব আপনার ক্যাশ এবং কুকিজ দয়া করে মুছে ফেলুন এবং ভিন্ন ব্রাউজার থেকে সাইন ইন করতে চেষ্টা করুন।
যদি এমন কিছু ঘটে থাকে, আপনি এখনও সাইন ইন করতে অক্ষম তবে আপনি যে ত্রুটি পাচ্ছেন তার স্ক্রীন শটটি নিয়ে আমাদের জবাবে পেশ করুন যাতে আমরা এগিয়ে যেতে পারি এবং পরবর্তী তদন্ত চালিয়ে যেতে পারি।
আমি আশা করি আপনার এই উদ্বেগ কিছুটা হলেও সমাধান করতে পেরেছি। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থেকে থাকে তবে আমাদেরকে লিখুন। অথবা, আপনি সকাল ৯ টা থেকে রাত ৮ টার মধ্যে সোমবার হতে শুক্রবার পর্যন্ত আমাদের মার্কিন এডওয়ার্ড ফোন সাপোর্ট +১ ৮৬৬-২৪৬-৬৪৫৩ (ফ্রী, কোন টাকা লাগবে না কল করতে) এ কল করতে পারেন।
আপনার আগামী সপ্তাহটি অনেক সুন্দর ভাবে কাটুক।
তাদের পরামর্শের ভিত্তিতে আমি আমার ব্রাউজারের কুকি মুছে ফেলি এবং পুনরায় চেক করি। এখনও আগের মতন করে একই ত্রুটি পাচ্ছি! আমি স্ক্রিনশটটি নিয়ে আবার এডওয়ার্ড সহায়ক দলের সাথে যোগাযোগ করি এবং সবকিছু আমি আমার মেইলে উল্লেখ করি যা করতে বলা হয়েছিল। তাই আমার গুগল এডওয়ার্ড সহায়ক দলের কাছ থেকে পাওয়া দ্বিতীয় উত্তরটি এখানে দিলাম:
হাই এখলাস,
আমি দেখেছি আমার সহকর্মী আপনার এডওয়ার্ড একাউন্টটিতে লগইন করতে সহায়তা করে চলছে। আপনি বিভিন্ন ব্রাউজারে চেষ্টা করবার পরেও https://adwords.google.com সাইটটিতে লগইন করতে সক্ষম হছেন না শুনতে পেয়ে আমি দুঃখ প্রকাশ করছি। তবে আমি অনুরোধ করছি আপনি নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:– আপনার সিস্টেম থেকে ক্যাশ এবং কুকিজ মুছে ফেলুন। (আমি ইতিমধ্যে এই পদক্ষেপ টি করেছি)
– আপনার সিস্টেমটি বন্ধ করুন এবং পুনরায় চালু করুন। (আমি ইতিমধ্যে এই পদক্ষেপ টি করেছি)
– আপনার এডওয়ার্ড এর https://adwords.google.com অ্যাকাউন্টটিতে সাইন ইন করুন। (আমি ইতিমধ্যে এই পদক্ষেপ টি করেছি)আপনি যদি এখনও সমস্যার সম্মুখীন হন, তবে আমি আপনাকে আপনার আইএসপি প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করার জন্য সুপারিশ করছি। আশা করি এতে আপনি আপনার প্রশ্নের সমাধান পেয়েছেন! আপনার যদি পরবর্তীতে আরও কোনো সহায়তার প্রয়োজন হয় আমাকে জানাবেন।
সামনের দিনগুলো শুভ হোক!
অনুগ্রহপূর্বক আমি উল্লেখ করতে চাই, আমাকে যা করতে বলা হয়েছে এখানে তার সবকিছু করবার পরও এখনও আমি একই ভুল পাচ্ছি: “ওয়েবসাইটটির একটি পুনঃচালনা লুপ আছে“, আমি অন্য ল্যাপটপ থেকে adwords.google.com লগইন করার জন্য চেষ্টা করেছিলাম কিন্তু একই ভুল ঐ মেশিনেও ঘটেছে । তো এটা স্পষ্টভাবে কোন পিসি সমস্যা না।
আমি গুগল এডওয়ার্ড কমিউনিটি ফোরামে এই সম্পর্কে একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেছিলাম এবং আমি কোন সন্তোষজনক উত্তর পাইনি। আমি ফোরামে জানতে চেয়েছিলাম এটি একটি বিশ্বব্যাপী সমস্যা কিনা বা এটা আমার দিক থেকে কেবল ঘটছে কিনা। একজন সদস্য উল্লেখ করেন যে তিনি এডওয়ার্ড এ কখনও এমনটি ঘটতে দেখেননি। তার প্রত্যুত্তরের ভিত্তিতে আমি স্পষ্ট ধারণা পাই যে এটি একটি বিশ্বব্যাপী সমস্যা নয়। দুর্ভাগ্যবশত এটা আমার দিক থেকে ঘটছে।
আমি আরও অনুসন্ধান চালাই এবং আমার কাছে মনে হয় সম্ভবত এটি কোন সার্ভার কনফিগারেশন সমস্যা এবং আমার কম্পিউটার বা আমার আইএসপি প্রদানকারীর সমস্যা নয়। নিচের চিত্রটি দেখুন।
আমি আপনার কাছ থেকে সন্তোষজনক উত্তর পাব সেই প্রত্যাশা নিয়ে এই ব্লগে এই খবরটি শেয়ার করেছি। আমি এডওয়ার্ড এর মাধ্যমে এসইও, এসইএম, এবং এসএমএম সেবা প্রচার করব বলে ভেবেছিলাম এবং এই পর্যায়ে এসে আমি এই ধরনের ভুল পাচ্ছি! এটা কি আপনার দিক থেকেও ঘটছে? আমি একটি ফোরামে শুনেছি এটা গুগলের একটি সার্বজনীন ডিএনএস- র বিষয়। আপনি কি এই সম্পর্কে কিছু জানেন? অনুগ্রহ করে আপনার চিন্তা মতামতের ভিত্তিতে শেয়ার দিন।
এখলাছ উদ্দিন জুয়েল
এখলাছ উদ্দিন জুয়েল গুগল অ্যাডওয়ার্ডস সার্টিফিকেটপ্রাপ্ত এবং এসইও, এসইএম, এসএমএম বিশেষজ্ঞ। তিনি SEO-Service-Provider.org এর প্রতিষ্ঠাতা। বড় কোন এসইও প্রোজেক্ট এর জন্য তাঁর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
মন্তব্য করুন